ANTIVIRUS CORPORATIVO

DUDA: tenemos algún equipo sin antivirus y algunos otros con el antiguo eTrust. Los que tienen eTrust no se actualizan. ¿Qué puedo hacer?

RESPUESTA: la Consejería puso, hace ya algún tiempo, a disposición de los centros el antivirus TrendMicro

Algunas características:

• Antivirus.
• Antispyware.
• Firewall.
• Gestión centralizada de las amenazas y de las actualizaciones.
• Base de datos de virus con información sobre su riesgo, alcance y soluciones complementarias.
• Bloqueo contra desinstalación y contra desactivación.
• Detección de focos de virus.
• Estadísticas de virus.
• Escaneos remotos.
• Actualizaciones de firmas remotas.

IMPORTANTE: no se actualizará fuera de la intranet educativa EDUCARM.

¿Dónde conseguirlo?

Pulsando sobre el siguiente texto: OFFICE SCAN

RESTAURACION DE S.O EN HP MINI 5102

PREGUNTA: Necesito que el ordenador Hp Mini 5102 quede como cuando lo rec¡bimos. ¿Cómo puedo hacerlo? ¿Dónde puedo conseguir el DVD o CD de restauración? ¿Con qué programa lo hago?RESPUESTA: el propio ordenador contiene todo el software y la "imagen" necesaria para poder restaurarse a la misma configuración con la que salio de fábrica. Quede bien entendido que esto BORRARÁ TODOS LOS ARCHIVOS, PROGRAMAS O CONFIGURACIONES. A continuación enumeramos los pasos necesarios.

En Grub (gestor de arranque que se muestra por defecto) seleccionamos Clonezilla.

Introducimos el usuario (clon) y la clave (clonador).

Una vez arrancado iremos eligiendo secuencialmente las siguientes opciones:

• Start_Clonezilla Iniciar Clonezilla
• Device-image Disco/partición a/desde Imagen
• local_dev Usar dispositivo local

A continuación se nos pedirá la ubicación de las imágenes a restaurar (están en la partición sda6 de 21.5Gb_vfat, en el directorio raíz "/").


Seguimos eligiendo secuencialmente:

• Beginner Modo principiante.
• Restoreparts Rstaurar_imagen_a_particiones locales.
• Se nos solicitará el nombre de la imagen a restaurar:

ubuntu-img para restaurar ubuntu
winxp-img para restaurar winxp


Sólo resta indicar en que partición tiene que restaurar la imagen:

Si elegimos ubuntu-img tenemos que seleccionar la partición “sda5 43,0GB_ext3”.

Si seleccionamos winxp-img tenemos que seleccionar la partición “sda1 43,0BG_ntfs”.

Una vez realizado estos pasos se nos pedirá confirmación para la restauración del S.O, con lo que tendremos que pulsar varias veces la palabra “yes” o “y”.

Con esto se ha acabado de restaurar la imagen

BIENVENIDO

En este blog se podrá encontrar información para operar con la web de padres y madres que la Consejería de Educación de la Región de Murcia ha puesto a su disposición.

Los padres podrán ver la información de sus hijos y la suya propia en el caso de que estén cursando alguna enseñanza. Los hijos verán exclusivamente su propia información.

Los hijos cuyos datos son protegidos no se mostrarán, al igual que la información de hijos mayores de edad que hayan pedido al centro la ocultación de sus datos.

La Web muestra la siguiente información por cada hijo matriculado (o suya propia):

• Datos Personales
• Información sobre calificaciones
• Datos sobre absentismo
• Horarios de clase
• Fechas de evaluación
• Horarios de Tutoría
• Actividades

Para acceder, se debe ir al portal Educarm (MIRADOR), y pinchar sobre Acceso Personalizado.

Es posible validarse mediante DNI electrónico, certificado digital o bien mediante NIF y número de expediente del alumno.

Si no quiere que los datos de su hijo se muestren en este sistema, debe ponerse en contacto con su centro educativo.

DUDAS FRECUENTES E-BAJAS

Hemos creado un nuevo blog dedicado exclusivamente a la aplicación eBajas.

Se puede acceder fácilmente desde la propia aplicación. En la parte superior derecha se puede ver un botón que enlaza con el blog.

ANTES DE INSERTAR UNA INCIDENCIA PLUMIER XXI

En ocasiones, siguiendo uno sencillos pasos, con objeto de mejorar y optimizar el trabajo, tanto del centro como del personal que la Consejería pone a su disposición, se evitará tener que insertar una nueva incidencia para resolver un problema con la aplicación Plumier XXI. En los siguiente enlaces se muestra información al respecto:

GESTIÓN INFORMÁTICA DE CENTROS

Podrán encontrar el manual desglosado y bloques de cuestiones planteadas con anterioridad por otros centros educativos que, posiblemente, resuelvan sus dudas con respecto a cómo actuar con la aplicación.

BLOG DE PLUMIER XXI

En el caso del blog, en la parte superior izquierda, dispone de un buscador. Si introduce una palabra clave se le mostrarán las noticias, documentación... que contengan la misma.

También dispone de etiquetas que catalogan la información y que pueden servirle de ayuda para localizar la resolución de su duda.


Si esta documentación no resuelve el problema, debe insertar la incidencia en el gestor. Le rogamos que catalogue el problema. Para ello pueden utilizar el desplegable. Esta acción permitirá dirigirla al personal más adecuado, lo que posibilitará una resolución más pronta de la misma.


En el apartado "COMENTARIO" es conveniente ser lo más preciso posible, indicando la ruta que ha seguido para ejecutar el procedimiento y detallando el problema encontrado.

La respuesta a la incidencia la encontrará en el propio gestor y en la dirección de correo de su centro. Sólo se contactará con el centro cuando el nivel de complejidad de la incidencia así lo requiera.

Tengan en cuenta que la atención telefónica consume los recursos puestos a su disposición. Utilizar de forma adecuada el gestor permite catalogar su incidencia, comprobar la existencia del problema, documentar, ofrecer una pronta respuesta y extender la solución a todos los usuarios, mediante la publicación de la misma.

Rogamos, por tanto, no utilizar los teléfonos para dirigirse al servicio que le atiende, excepto cuando no disponga de acceso a internet.

WINDOWS STEADY STATE 2.5

Herramienta de Microsoft que permite administrar redes de ordenadores:

- Protección de disco.
- Configuraciones de usuario.
- Administrar cuentas de usuario.
- Restricciones en los equipos.
- Programar actualizaciones.
- Congelar equipos.
Se puede descargar en el siguiente enlace: WINDOWS STEADY STATE 2.5

Al final de la página de descarga se pueden hallar varios enlaces para:

- Preguntas técnicas más frecuentes sobre Windows Steady State.
- Manual...

CONTRASEÑA WEB MURCIAEDUCA DEL CENTRO

Si se han perdido el usuario y la contraseña para acceder a la administración de la web MurciaEduca del centro, pueden recuperarse siguiendo los siguientes pasos:

1º - Escribir en el navegador:

http://www.murciaeduca.es/nombredesucentro/administracion/

2º - Pulsar sobre ¿Olvidaste tus datos?


3º - Rellenar los datos solicitados.


4º - O, como último recurso, solicitarlos al administrador de la plataforma.


Las dudas o consultas pueden dirigirlas a prisma@educarm.es o a contacto@educarm.es.