INSERTAR INCIDENCIAS AULA XXI

Este MANUAL explica el procedimiento para abrir incidencias de hardware (máquinas) o software (programas) del equipamiento Aula XXI. Pueden insertarlas todos los profesores que den clase al curso adscrito al piloto de Aula XXI, el RMI o los componentes del equipo directivo. Cuando se nos presente un alumno con un problema en su equipo, deberemos hacernos cargo de comunicar la incidencia. Para ello es imprescindible localizar en el hardware el número de serie. En el caso de los ordenadores portátiles será muy sencillo, ya que se encuentra impreso...